φ Quel est le lien entre l’intelligence relationnelle… et les patates ? 
Partage CogniPtyzior !
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A votre Ecoute,
Damien
UNE info ESSENTIELLE que vous DEVRIEZ déjà connaître sur vous-même et les autres pour ENRICHIR vos relations !
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Comment assemblez-vous vos propres patates ? Comment votre meilleur proche les assemble-t-il ? Si vous n’y comprenez rien, vous devriez lire la suite… 
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Pour mieux comprendre votre interlocuteur, et dans certains cas particuliers pour lui permettre d’explorer par lui-même une situation où il éprouve de la difficulté, il peut être utile d’utiliser la technique de CHUNKING, inventée dans les années 50 par George A. Miller, un psychologue de Harvard mondialement reconnu.
⇒ Le CHUNKING ou morceaux (disons PATATES !) reflète des fonctionnements psychiques différents :
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C’est-à-dire ? Vous ne voyez pas ? Vous n’y entendez rien ? Cela ne vous fait ni chaud ni froid ? Lisez la suite
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1/ Une partie des personnes auront tendance à s’exprimer en focalisant sur les détails d’une situation : « hier j’ai vu une voiture rouge aux pneus verts, elle roulait je pense à 30 km/h sur la rue de la République, son conducteur devait avoir la quarantaine. Le soleil était au zénith et… »
⇒ Pour permettre à une personne qui vous semble « perdue » dans des détails alors qu’elle aimerait une vision plus globale, vous pouvez utiliser le « CHUNKING UP », qui permet de remonter des détails vers une vision plus synthétique : «avec des questions comme « Qu’est-ce qui t’a le plus marqué avec cette voiture ? », « Globalement, comment était cette voiture selon toi ? », « En résumé tu veux dire que… ? », ou une technique de l’éminent chercheur en psychologie le Dr. Richard Lazarus : « En quelques mots, comment décrirais-tu cette expérience ? »
⇒ Prenez le temps d’écouter les détails qu’elle exprime: chacun sa manière d’apprécier les frites ! Et chacun ses compétences particulières !
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2/ D’autres personnes auront un esprit plus synthétique : « hier j’ai vu une voiture atypique. »
⇒ Pour communiquer avec une personne synthétique dont vous aimeriez connaître plus de détails sur une pensée qu’elle a exprimé, vous utilisez la technique du « CHUNKING DOWN » et la questionnez ainsi : « et plus spécifiquement, en quoi cette voiture était-elle atypique ? », « Quels points particuliers t’ont le plus marqué ? » L’idée c’est de l’encourager à développer l’information plus en détails !
… C’est-à-dire… ? Continuez votre lecture…
Chaque fonctionnement n’est ni mauvais, ni bon, il s’agit juste de façons de penser ou de s’exprimer différentes, avec des découpages de l’information différents ! L’intérêt de savoir cela ? Continuez votre lecture…
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… Alors, la conclusion ?…
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⇒ Et si vous arrêtiez de considérer parfois négativement la manière qu’ont certains proches d’assembler leurs patates et que vous compreniez mieux la difficulté qu’il peuvent éprouver avec votre propre plat de frites, qu’est-ce que cela changerait dans votre écoute et compréhension ?
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⇒ Quand une situation est trop morcelée, il peut être utile qu’elle soit synthétisée.
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⇒ Quand une situation paraît trop générale, il peut être pertinent qu’elle soit décomposée.
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A vos patates !
Damien
